Política de Cancelamento e Reembolso

Última atualização: 4 de outubro de 2026

Esta política descreve as condições para cancelamento, reembolso e alteração de serviços de pirotecnia e efeitos especiais contratados junto à Barca Efeitos.

1. Cancelamento pelo Cliente

• Mais de 30 dias antes do evento: reembolso de 80% do valor pago. Os 20% retidos cobrem custos administrativos e reservas de equipe.
• Entre 15 e 30 dias antes do evento: reembolso de 50% do valor pago.
• Menos de 15 dias antes do evento: não há direito a reembolso, pois materiais e equipe já estão alocados.

2. Cancelamento pela Barca Efeitos

Caso a Barca Efeitos precise cancelar o serviço por motivos de força maior (clima adverso, restrições autoridades, segurança), o cliente terá direito a:

• Reembolso integral do valor pago, ou
• Remarcação do serviço para nova data sem custo adicional.

3. Alteração de Data

O cliente pode solicitar alteração de data do evento com antecedência mínima de 15 dias, sujeita à disponibilidade da equipe. A primeira alteração é gratuita; alterações subsequentes podem incidir taxa administrativa de 10% do valor do contrato.

4. Reembolso

Reembolsos aprovados serão processados em até 10 dias úteis, utilizando o mesmo método de pagamento original (PIX, transferência ou cartão).

5. Condições Especiais

Eventos com materiais pirotécnicos sob encomenda ou projetos personalizados podem ter condições específicas descritas no contrato assinado. Em caso de divergência, prevalecem as cláusulas contratuais.

6. Contato

Para solicitar cancelamento ou reembolso, entre em contato pelo e-mail vendas@barcaefeitos.com.br ou telefone (82) 3075-0676.